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近日，浙江省首家無(wú)人藥店開(kāi)業(yè)試點(diǎn)被業(yè)界關(guān)注。據(jù)《第一藥店財(cái)智》了解，這家無(wú)人藥店是當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)推廣智慧藥店背景下的產(chǎn)物——這引發(fā)了行業(yè)的思考，無(wú)人藥店是智慧藥店的創(chuàng)新方向之一還是一個(gè)偽命題？

01

浙江首家無(wú)人藥店

9月18日，位于湖州市安吉縣昌碩街道浦源大道的浙江省首家無(wú)人藥店——安吉中聯(lián)大藥房智慧藥房開(kāi)業(yè)被媒體廣泛報(bào)道。公開(kāi)信息顯示，該藥房提供問(wèn)診、購(gòu)藥、結(jié)算為一體的24小時(shí)全程服務(wù)，主打“一窗聯(lián)線問(wèn)診、一鍵醫(yī)保支付、一碼自動(dòng)售藥”的無(wú)人售藥模式，可輻射惠及民眾8萬(wàn)余人。

1分鐘內(nèi)掃碼取藥、24小時(shí)全天候供藥，方便和快捷是中聯(lián)大藥房智慧藥房的首要標(biāo)簽，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局藥品監(jiān)督管理所工作人員介紹，該智慧藥房模式為急用藥品夜間購(gòu)買(mǎi)、慢性病處方購(gòu)藥等群眾急難愁盼問(wèn)題提供全方位解決方案。

據(jù)悉，該智慧藥房試運(yùn)行半個(gè)月，累計(jì)銷(xiāo)售藥品312單、實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診168次、提供藥學(xué)服務(wù)220次。十一節(jié)后，中聯(lián)大藥房智慧藥房相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“該數(shù)據(jù)屬實(shí)，但前期來(lái)參觀的人數(shù)比較多。目前每天單量平均在10單左右，還未接入外賣(mài)，如果上線O2O，則每天可達(dá)到40-50單?！?/p>

中聯(lián)大藥房智慧藥房項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，該店占地30平方米，上架藥品達(dá)800余種。其中50%是處方藥，40%是OTC，10%是非藥品類(lèi)產(chǎn)品。目前，該藥店主要聚焦于患者的夜間購(gòu)藥需求?！拔艺J(rèn)為接入外賣(mài)平臺(tái)后，（O2O銷(xiāo)量）應(yīng)該能占到70%以上”，該負(fù)責(zé)人表示，“（我們）最大的優(yōu)勢(shì)就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，從現(xiàn)有的成交數(shù)據(jù)來(lái)看，客單也基本集中在晚上?！?/p>

至于慢病患者購(gòu)買(mǎi)處方藥，上述負(fù)責(zé)人稱：“目前還在探索慢病長(zhǎng)處方病人的管理方案，正在與醫(yī)保部門(mén)對(duì)接，可能后續(xù)病人已經(jīng)處方備案的就無(wú)需每次都出具處方購(gòu)藥了，這是探索的一個(gè)方向?！?/p>

《第一藥店財(cái)智》了解到，資本也注意到了浙江安吉縣藥店的動(dòng)態(tài)，陸續(xù)有風(fēng)投向中聯(lián)大藥房智慧藥房拋出橄欖枝。據(jù)知情人士稱：“目前該智慧藥房采取自營(yíng)，還未開(kāi)放加盟，但已有幾家風(fēng)投公司預(yù)備投資以提供擴(kuò)張資金?！?/p>

02

監(jiān)管部門(mén)推動(dòng)的產(chǎn)物？

9月18日，在浙江省首家無(wú)人藥店發(fā)布的同時(shí)，浙江省藥品現(xiàn)代物流研討會(huì)同步召開(kāi)。在會(huì)議上，浙江省藥監(jiān)局某官員強(qiáng)調(diào)稱：創(chuàng)新無(wú)接觸式消費(fèi)模式，探索發(fā)展智慧超市、智慧商店、智慧藥房等新零售業(yè)態(tài)是未來(lái)藥品零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。智慧藥房作為一項(xiàng)創(chuàng)新，需要在實(shí)踐中摸索，在摸索中完善，在完善中提高，任務(wù)艱巨，意義重大。

安吉縣中聯(lián)大藥房的無(wú)人藥店在政策上得到了大力支持，打通藥店終端與平臺(tái)處方信息、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)、GSP管理系統(tǒng)已經(jīng)在部署推進(jìn)當(dāng)中。藥店還獲批全省首張智慧藥房《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，成為全省首家無(wú)人藥品經(jīng)營(yíng)單位，打破傳統(tǒng)醫(yī)保申請(qǐng)審核流程。

湖州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）官網(wǎng)截圖

湖州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）官網(wǎng)發(fā)布的文章《解鎖24小時(shí)賣(mài)藥新模式 浙江首家“智慧藥房”誕生》顯示，為保證后續(xù)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，目前在各方努力下已形成《智慧藥房質(zhì)量管理制度》，其中不僅規(guī)范了智慧藥房的藥品驗(yàn)收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)操作要求，還將設(shè)備終端維護(hù)保養(yǎng)、平臺(tái)醫(yī)師、藥師審核納入體系管理，為智慧藥房擴(kuò)點(diǎn)增面，惠及更多群眾提供樣板。接近安吉中聯(lián)大藥房的人士稱：“擴(kuò)張要等文件下發(fā)，或能在年底出臺(tái)。一旦文件出臺(tái)，智慧藥房將第一站向杭州擴(kuò)張。此外，安吉縣也還會(huì)擴(kuò)點(diǎn)，數(shù)量不會(huì)超過(guò)12家?！?/p>