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(網經社訊)本文立足于互聯網醫(yī)院產生的背景及中醫(yī)行業(yè)的實際情況，結合北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院建設互聯網醫(yī)院的探索實踐，闡述了互聯網醫(yī)院的系統(tǒng)架構、網絡拓撲架構、系統(tǒng)流程及功能，在系統(tǒng)設計和應用中突出了中醫(yī)特色。互聯網醫(yī)院能夠改善就醫(yī)體驗、優(yōu)化醫(yī)療資源配置，已成為醫(yī)療服務模式發(fā)展的必然趨勢。人民群眾對于中醫(yī)藥健康服務有著旺盛的需求。研究及解決中醫(yī)特色互聯網醫(yī)院建設的問題具有積極的現實意義。
關鍵詞： 互聯網醫(yī)院 中醫(yī)特色 信息安全 醫(yī)療服務
0. 引言
隨著互聯網技術的快速發(fā)展，許多行業(yè)都在與互聯網技術的交叉融合中出現了新的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也是如此[1]?！盎ヂ摼W+”技術的應用拓展了醫(yī)療服務的空間和內容，有利于醫(yī)療資源的合理配置，提高醫(yī)療服務效率，為人民群眾提供了靈活多樣的醫(yī)療服務形式。因此，黨中央、國務院高度重視“互聯網+醫(yī)療健康”工作，《關于促進“互聯網＋醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》、《互聯網醫(yī)院管理辦法（試行）》《互聯網診療管理辦法（試行）》《遠程醫(yī)療服務管理規(guī)范（試行）》《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》等多個政策指導及配套措施文件先后發(fā)布。在政策的影響下，越來越多的互聯網醫(yī)院涌現出來[2]。
中醫(yī)具有特色的診療方法，對于常見病、慢性病的治療有著確切的臨床療效和獨特優(yōu)勢。現階段，我國醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均的情況在中醫(yī)行業(yè)尤為突出[3]，建設互聯網醫(yī)院已成為了中醫(yī)醫(yī)療體系一項便民、惠民、利民的重要手段[4]。如何利用信息技術建立有中醫(yī)特色的互聯網醫(yī)院，為患者提供良好的中醫(yī)診療服務非常值得研究。北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院借助“互聯網+”技術，對中醫(yī)醫(yī)院線下醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)進行分析和優(yōu)化重構，并將中醫(yī)專家經驗和科研成果融合到在線診療的過程中，著眼于中醫(yī)特色進行了互聯網醫(yī)院的建設探索。
1. 系統(tǒng)設計
1.1 系統(tǒng)架構
該系統(tǒng)使用基于微軟開發(fā)的具有跨平臺能力的應用程序開發(fā)框架.NET Core進行開發(fā)，采用C#語言作為主要開發(fā)語言，使用數據庫，利用Html、Css、等技術構建數據展示，同時利用 2019進行主要編碼工作。
系統(tǒng)架構分為應用層、支撐層以及平臺層三個組成部分，如圖1所示。
圖1 互聯網醫(yī)院系統(tǒng)架構
應用層面向用戶提供服務，主要包含面向患者的微信公眾號服務和面向醫(yī)生的PC端瀏覽器應用。
支撐層提供支撐服務所必須的功能模塊，主要包含互聯網醫(yī)院基礎服務、互聯網醫(yī)院增值服務、互聯網醫(yī)療集團資源共享服務共計 3 個服務層級。
平臺層主要是為互聯網醫(yī)院多維度應用提供基礎架構服務，保證線下、線上診療業(yè)務數據的一致性，并為互聯網診療業(yè)務的正常運營提供技術支撐。主要包含：自助服務平臺、預約服務平臺、云診室工作等10個基礎平臺。
1.2 網絡拓撲架構
醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)中有大量患者隱私等敏感信息，而互聯網醫(yī)院業(yè)務必然涉及到醫(yī)院內外網數據交互，存在包括竊取、篡改、盜用、勒索、泄露等信息安全隱患[5]。因此，必須加強外部互聯網和醫(yī)院內網邊界的網絡安全防護，確保業(yè)務數據在傳輸中達到機密性、完整性等信息安全要求[6]。通過在醫(yī)院信息系統(tǒng)內網與外部互聯網之間設置隔離區(qū)（ zone, DMZ），將應用服務器部署在DMZ區(qū)，后臺數據放在內網，既可向外網用戶提供服務，又能有效地保護醫(yī)院業(yè)務內網的安全[7]。具體的網絡拓撲架構見圖2。
圖2 互聯網醫(yī)院網絡拓撲架構
2. 系統(tǒng)流程及功能
圖3 互聯網醫(yī)院業(yè)務流程圖
如圖3所示，針對患者初診復診身份及就診需求的不同進行分流，設計了相應的互聯網醫(yī)院診療流程，主要功能如下：
1）針對初診患者及需要前去醫(yī)院的復診患者，可以進行咨詢、智能分診、預約掛號；
2）針對復診患者，可進行在線問診、線上處方、藥師審方、藥品物流配送、檢驗檢查預約、隨訪等。
在復診流程中，患者掛號選定復診醫(yī)生后，通過視頻、語音、圖文等與醫(yī)生交流，在系統(tǒng)引導下進行面診、舌診照片的拍攝，填寫醫(yī)生指定的中醫(yī)問診表單醫(yī)院實現互聯網+?哪些系統(tǒng)，授權醫(yī)生對既往病歷進行查看。醫(yī)生經與患者的充分交流和查看相關病歷、檢驗檢查報告等，對患者病情形成綜合判斷，在線下達電子處方。電子處方開具過程中，數據通過接口對接至合理用藥、藥師審方系統(tǒng)。如醫(yī)生判斷患者還需要進行進一步的檢查，則可開立檢驗檢查醫(yī)囑，并可為患者進行醫(yī)技預約。患者完成在線支付后，系統(tǒng)通過對接外聯處方平臺及物流平臺，進行藥品物流配送。
