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在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，資本市場左沖右突、摸爬滾打了近10年，仍然面臨一系列待解難題：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)可持續(xù)的盈利模式是什么？公立醫(yī)院處方外流后，市場怎樣才能真正接??？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出路是公益還是市場？

無論是增速，還是滲透率，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療都慢下來不少。

甚至和兩年前相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶只增長了不到9%，使用率更是下滑了接近一個(gè)百分點(diǎn)。從用戶規(guī)?？?，疫情并未推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā)增長，而是為其帶來不少阻力。

賽道內(nèi)玩家也不好過。一方面，難解虧損成IPO攔路虎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療saas平臺(tái)，圓心科技、微醫(yī)均深受其擾，已經(jīng)成功上市的叮當(dāng)健康、智云健康同樣一波三折；另一方面，賣藥、賣設(shè)備依然是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家的主業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)和技術(shù)變現(xiàn)難度仍然比較大。

這些玩家背后的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也因此變得更加謹(jǐn)慎，從砸錢力度來看，最擅長投資的騰訊今年在醫(yī)療賽道的投資動(dòng)作明顯變少，而且更傾向于投資醫(yī)療器材、生物技術(shù)等硬科技領(lǐng)域，阿里京東則更專注于戰(zhàn)略合作，沒有大的收購?fù)獠抗蓹?quán)動(dòng)作。

今年收縮業(yè)務(wù)是大廠們的主旋律，一個(gè)難賺錢、難融資、步入存量時(shí)代的賽道，顯然沒什么吸引力，巨頭們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的態(tài)度正在發(fā)生改變。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的盈利能力，它們短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)不抱有太多的期望，但對(duì)于醫(yī)療科技，或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療長期帶來的顛覆，它們?nèi)匀槐в斜容^堅(jiān)定的信心。

賣藥仍是主線

最近兩年，玩家們?cè)卺t(yī)療賽道的戰(zhàn)略重心調(diào)整方向有兩個(gè)，一個(gè)是醫(yī)療數(shù)字化和智能化，比如藥企、醫(yī)院類SaaS服務(wù)，一個(gè)是醫(yī)療硬科技，比如醫(yī)療設(shè)備、生物技術(shù)等。

由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥過去一直被詬病只會(huì)賣藥，所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家都想甩掉賣藥的標(biāo)簽，向醫(yī)療服務(wù)和數(shù)字化靠攏，比如平安健康、京東健康都推出了家庭醫(yī)生類服務(wù)，阿里健康為藥企定制數(shù)字營銷服務(wù)等。

從財(cái)報(bào)來看，這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)投入有一定的效果，玩家們的數(shù)字和科技屬性有所增強(qiáng)。財(cái)報(bào)顯示，，京東健康線上平臺(tái)、數(shù)字營銷及其他服務(wù)收入增長46.2%，智云健康醫(yī)院醫(yī)療用品及SaaS營收增長157.4%。

但目前來看，醫(yī)療數(shù)字化具備變現(xiàn)能力的主要方向還是企業(yè)營銷，仍然還是和賣藥、賣設(shè)備、賣檢測服務(wù)密切關(guān)聯(lián)。有玩家雖以數(shù)字化、智能化、SaaS化字眼來包裝自己的業(yè)務(wù)屬性，但其中重要的營收組成還是設(shè)備、藥品的銷售。

大家都想拓展賣藥以外的更多收入，但是相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，賣藥仍然會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家的變現(xiàn)主線。

第一，藥品等醫(yī)療用品正在迎來更多的政策利好，市場在不斷擴(kuò)大。從政策端來看，擴(kuò)大網(wǎng)銷藥品的范圍、支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一體化服務(wù)、改善結(jié)算模式、逐步將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保體系是長期趨勢。

尤其是更多處方藥及醫(yī)療用品進(jìn)入線上渠道，已經(jīng)成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家業(yè)績?cè)鲩L的主要?jiǎng)恿?。根?jù)財(cái)報(bào)，阿里健康自營醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入同比增長35.5%互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療saas平臺(tái)，京東健康銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的商品收入同比增長48.6%。

第二，頭部平臺(tái)推動(dòng)醫(yī)藥O2O滲透率不斷提高，線上買藥用戶群不斷增長。美團(tuán)、餓了么、京東到家等本地生活平臺(tái)均在同城藥品配送業(yè)務(wù)上有加碼，要么合作藥店規(guī)?？焖僭鲩L，要么自建藥品倉庫提高送藥效率和覆蓋能力。

從需求端來看，即送買藥服務(wù)正在成為年輕人購藥的核心渠道，即時(shí)配送玩家一旦把握線下藥店規(guī)模優(yōu)勢，將能很快把藥品配送的銷售額做起來。針對(duì)這個(gè)持續(xù)爆發(fā)的市場，資本的目光不會(huì)轉(zhuǎn)移，更多的資源和資金加碼，還會(huì)帶動(dòng)醫(yī)藥O2O賽道的大跨步增長。

B端場景更樂觀

雖然賣藥很長一段時(shí)間內(nèi)將是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要生意模式，但這不意味著沒有其他的場景機(jī)會(huì)。前面提到B端數(shù)字化、智能化，其實(shí)正在向互聯(lián)網(wǎng)玩家們釋放更多的機(jī)會(huì)。

宏觀來看，藥企、藥店、醫(yī)院作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景的三大主要B端角色，正在享受到更多互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化升級(jí)的紅利，主動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家和平臺(tái)靠攏。

第一，來自政策端的放松和鼓勵(lì)；第二，來自平臺(tái)端的全面戰(zhàn)略支持；第三，來自內(nèi)部運(yùn)營管理銷售的數(shù)字升級(jí)需求；第四，來自終端消費(fèi)習(xí)慣改變。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家來說，B端大場景正在涌現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)，商業(yè)變現(xiàn)也越發(fā)樂觀。