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在衛(wèi)生健康領(lǐng)域的數(shù)字化改革浪潮中，浙大一院正解鎖一個又一個智慧醫(yī)療新場景，開啟數(shù)字醫(yī)療新紀(jì)元。

Mon. 31, 2022

3689 字 | 大約需要 22 min

到醫(yī)院就診，只要一部手機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)院內(nèi)“通關(guān)”。

在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院，這樣智慧便捷的就醫(yī)場景已是日常。其背后，是醫(yī)院數(shù)字化改革、數(shù)字化醫(yī)療的重要支撐和有力保障。

2021年2月，浙江啟動數(shù)字化改革，“數(shù)字浙江”進(jìn)入新階段，數(shù)字醫(yī)療潛移默化地改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

作為國家醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)建單位，浙大一院進(jìn)一步貫徹數(shù)字化改革要求，通過信息化、數(shù)字化的理念、方法及手段，塑造全新的數(shù)字化就醫(yī)模式，將數(shù)字醫(yī)療作為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“利器”，樹立新標(biāo)桿、引領(lǐng)新風(fēng)尚，讓人民群眾就醫(yī)更便捷，獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

看病繳費(fèi)不排隊(duì)

一部手機(jī)隨時隨地完成醫(yī)保結(jié)算

家住杭州余杭區(qū)的方女士這幾天總感覺腹部隱隱作痛，前兩天，她通過“浙大一院支付寶小程序”預(yù)約了浙大一院總部一期肝膽胰外科的門診號。當(dāng)天就診時，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，通過小程序就可以直接醫(yī)保結(jié)算掛號費(fèi)用，并且提前在線簽到，不用再像往常一樣，先去自助機(jī)上付費(fèi)取號，再到候診區(qū)域簽到。

看完病走出診室，方女士點(diǎn)開小程序，不到10秒鐘，完成醫(yī)保結(jié)算診療費(fèi)用。隨后，她又在跳轉(zhuǎn)頁面直接預(yù)約了檢查，并根據(jù)指示取了藥，全程不需要排任何隊(duì)。

“零等待”“免排隊(duì)”的智慧醫(yī)保移動支付，讓方女士直呼：“太方便、太貼心了！看病只要帶一部手機(jī)就可以‘通關(guān)’了?！?/p>

方女士的便捷就醫(yī)體驗(yàn)，得益于近年來浙大一院不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域數(shù)字化改革。尤其是今年以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?協(xié)同，瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”建設(shè)，全新上線的智慧醫(yī)保移動支付系統(tǒng)，更是進(jìn)一步做“減法”，實(shí)現(xiàn)多途徑、多方式、全場景、全流程智慧結(jié)算，讓患者真正享受到便捷的“移動支付”“邊走邊付”“想在哪付就在哪付”。

醫(yī)保移動支付“智慧”在哪里？具體來說，過去，參保群眾在進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算時，需要到窗口或自助機(jī)上刷醫(yī)保電子憑證或醫(yī)保卡才能支付個人費(fèi)用，面臨著來回跑、排隊(duì)時間長等問題。

今年9月，全國醫(yī)療保障信息平臺移動支付在浙江上線，浙大一院憑借在醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化改革領(lǐng)域的出色表現(xiàn)和綜合優(yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?協(xié)同，成為智慧醫(yī)保移動支付的試點(diǎn)單位，醫(yī)保移動支付系統(tǒng)率先在浙大一院四大醫(yī)療院區(qū)正式上線，邁出了醫(yī)保領(lǐng)域數(shù)字化改革的關(guān)鍵一步。

在這套系統(tǒng)下，參保群眾可通過“浙大一院支付寶小程序”在門診各項(xiàng)繳費(fèi)環(huán)節(jié)實(shí)時進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，不僅提升了醫(yī)保結(jié)算服務(wù)效率，也減緩了疫情防控期間因排隊(duì)就醫(yī)結(jié)算帶來的防控壓力。

浙大一院支付寶小程序頁面

作為全省醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍、排頭兵，浙大一院一直致力于信息化建設(shè)，通過數(shù)字醫(yī)療推動患者服務(wù)更精細(xì)、更便捷，越來越多的未來醫(yī)療場景走入日常生活。

今年3月，浙大一院進(jìn)一步簡化患者出院流程，不出病區(qū)，在護(hù)士臺即可完成全流程醫(yī)保結(jié)算、清單打印、電子票據(jù)打印?；颊叱隽俗≡簶羌纯芍苯踊丶?，無需再跑多余地方。

四大醫(yī)療院區(qū)信息全面“云”上跑，集團(tuán)化多院區(qū)信息互聯(lián)互通

50歲的錢女士家住西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道，最近，76歲的老父親在她家養(yǎng)病。上周，她陪老父親到浙大一院之江院區(qū)消化內(nèi)科就診，出發(fā)前，特地帶上了以往檢查的影像片和紙質(zhì)報告，本以為要重新向醫(yī)生描述父親的病史，誰知道，話還沒說出口，醫(yī)生已經(jīng)快速精準(zhǔn)調(diào)出了父親之前在慶春院區(qū)就診的全部記錄。“東西帶多余了，醫(yī)生在電腦里啥都查得到。”錢女士感慨。

打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)多院區(qū)信息的互聯(lián)互通，是浙大一院“未來醫(yī)院”信息化數(shù)字化改革成果的直觀展現(xiàn)。