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浙江新聞客戶端記者 肖淙文 李世超 通訊員 陳曉華

凌晨急買藥，尋遍周邊卻吃了閉門羹；去醫(yī)院購買常用的處方藥，卻面臨大排長隊的窘境；自助售藥機雖方便，但使用醫(yī)保卻費勁……這些日常購藥的小問題，常常困擾著老百姓。

當(dāng)數(shù)字化走進生活，一些小而美的試點往往能極大提升便利性。在安吉，一家小小的智慧藥房近日開門迎客，這個全省首家獨立運行的智慧藥房針對的正是購藥難痛點。

近日，試點君探訪智慧藥房，看似空間不大，實則五臟俱全?，F(xiàn)場沒有工作人員也沒有藥師，最基礎(chǔ)的購買非處方藥的操作，通過自動售藥機就可以直接完成。

“智慧藥房運用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，接入本地在線診療，連接了醫(yī)保系統(tǒng)，身份證、醫(yī)?？?、人臉等智能化識別系統(tǒng)，還可以通過支付寶、微信、醫(yī)保等方式結(jié)算?！卑布h市場監(jiān)管局藥品監(jiān)督管理所工作人員卜覽介紹，智慧藥房提供在線問診、自助購藥、便捷結(jié)算為一體的24小時全程服務(wù)，為急用藥品夜間購買、慢性病處方購藥等群眾急難愁盼問題提供全方位解決方案。

目前，該智慧藥房可買到包括處方藥和醫(yī)療器械在內(nèi)的800種產(chǎn)品，基本滿足消費者日常用藥及慢病用藥需求?！拔乙院筚I高血壓藥就方便了，不用去醫(yī)院排隊，晚上也能在這買到。”附近居民施先生自助購藥后說。

智慧藥房的“聰慧”還體現(xiàn)在線上服務(wù)。消費者進入智慧藥房可在線實時問診，同時多個零售連鎖企業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師接入該平臺，在線實時審方。目前已有5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐該問診平臺智慧問診系統(tǒng)，16位執(zhí)業(yè)藥師入駐審方平臺。消費者只需1分鐘即可在智慧藥房實現(xiàn)問診購藥全流程，還免了掛號、診療費用。智慧藥房還與“網(wǎng)訂店送”項目相結(jié)合，通過第三方平臺，實現(xiàn)24小時送藥上門。

9月試運行以來，智慧藥房已累計銷售藥品386單，實現(xiàn)線上問診178次，提供藥學(xué)服務(wù)330人次。“作為數(shù)字化改革中便民、惠民的場景運用，智慧藥房的發(fā)展也將以民眾需求為導(dǎo)向不斷進行功能拓展。”安吉縣市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示智慧問診系統(tǒng)，后期智慧藥房可以為患者建立個人電子藥物檔案，留存血壓、血糖等檢測數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)及患者需求，進一步提供用藥指導(dǎo)、服藥提醒等專業(yè)服務(wù)。