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本文引用著錄格式：劉惠,馬燁,陳軍,等.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)專家共識[J].中國艾滋病性病，2021，27（12）：1332-1337.

DOI: 10.13419/ki.aids.2021.12.02

劉惠1，馬燁1，陳軍2，李群輝3，張路坤4，馬萍5，張福杰6，王輝4，孫麗君3，陳清峰1，徐鵬1，趙燕1，蔡凌萍7，張蕾7，楊杰8，王江源9互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，竇雪9，郭東9，韓孟杰1

（1.中國疾病預(yù)防控制中心 性病艾滋病預(yù)防控制中心，北京 ； 2.上海市公共衛(wèi)生臨床中心，上海 ；3.首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院，北京 ； 4.深圳市第三人民醫(yī)院，廣東 深圳 ； 5.天津市第二人民醫(yī)院，天津 ；6.首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院，北京 ； 7.康眾衛(wèi)生教育服務(wù)中心，北京 ；8.天津深藍公共衛(wèi)生咨詢服務(wù)中心，天津 ； 9.銀川醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，銀川 ）

01前言

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)快速融合發(fā)展，不僅提高了醫(yī)療服務(wù)效率，提升了醫(yī)療服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平，而且改善了患者就醫(yī)體驗?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕26號）及國家衛(wèi)生健康委員會、中醫(yī)藥局《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）等3個文件的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕25號）等政策文件的出臺，進一步規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)診療行為，加速推動了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”進程。

依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，開展線上HIV感染者診療、HIV暴露后預(yù)防（post- ， PEP）及HIV暴露前預(yù)防（pre- ， PrEP）等相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，具有及時、方便、快捷、保護隱私、溝通交流充分等優(yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，對提高艾滋病防治服務(wù)可及性具有重要意義。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)當嚴格按照國家法律法規(guī)加強內(nèi)部各項管理，加強互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院艾滋病相關(guān)診療活動管理，建立完善相關(guān)管理制度、服務(wù)流程，落實個人隱私信息保護措施，加強信息平臺內(nèi)容審核管理，保證艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)安全、有效、有序開展。中國性病艾滋病防治協(xié)會信息交流與數(shù)字化防控工作委員會邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，根?jù)相關(guān)法規(guī)和政策文件，總結(jié)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)艾滋病醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗，借鑒互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院其他疾病醫(yī)療服務(wù)實踐，經(jīng)充分研討形成《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)專家共識》（簡稱“共識”）。

本“共識”旨在充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式在艾滋病防控中的作用，加強線上與線下醫(yī)療協(xié)作，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展艾滋病相關(guān)醫(yī)療線上線下一體化服務(wù)模式，明確服務(wù)內(nèi)容，確定服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程與路徑。

本“共識”適用于已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)，作為實體醫(yī)療機構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以及依托實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（實體醫(yī)院與第三方企業(yè)合作共同搭建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺、以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主體通過多點執(zhí)業(yè)方式整合各地醫(yī)療資源的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺）開展的互聯(lián)網(wǎng)艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。

本“共識”在國家法律法規(guī)、有關(guān)部門政策規(guī)定和專業(yè)技術(shù)機構(gòu)指南及規(guī)范的指導(dǎo)下，主要為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)提供參考和建議。

02基本原則

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)以求詢者和HIV感染者的需求、體驗和隱私保護為前提，確保服務(wù)可及、便捷、安全，最大限度保護服務(wù)對象的權(quán)益。開展艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)遵循以下原則：

2.1服務(wù)確定性即以明確的服務(wù)內(nèi)容和確定服務(wù)流程作為前提，整個相關(guān)醫(yī)療服務(wù)過程中嚴格遵守國家艾滋病防治的政策、標準、指南和規(guī)范。

2.2行業(yè)引導(dǎo)性即以促進人民健康為目標，平衡公共利益、行業(yè)發(fā)展和患者權(quán)益關(guān)系，加強線上和線下診療之間的有效互動，強化防治結(jié)合，引導(dǎo)形成艾滋病防治領(lǐng)域新的醫(yī)藥聯(lián)動生態(tài)。

2.3發(fā)展前瞻性即以發(fā)展為理念，著眼未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、智能終端普及、傳感器技術(shù)進步、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改善為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供的巨大發(fā)展空間，優(yōu)化傳統(tǒng)診療服務(wù)模式，為求詢者和HIV感染者提供便利化、智慧化、個性化、隱私化的遠程醫(yī)療服務(wù)。

03服務(wù)內(nèi)容

依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療平臺，由感染科或傳染病?？漆t(yī)生、健康管理師、醫(yī)生助理、藥劑師以及心理咨詢師、營養(yǎng)師、公共衛(wèi)生醫(yī)師等專業(yè)人員協(xié)同參與，主要開展的艾滋病相關(guān)醫(yī)療服務(wù)包括：艾滋病咨詢與動員檢測、將發(fā)現(xiàn)需要首診的HIV感染者及時轉(zhuǎn)介到線下的抗病毒治療機構(gòu)、艾滋病抗病毒治療及依從性支持、艾滋病感染風(fēng)險評估及PEP和PrEP服務(wù)等。

同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，定期對HIV感染者和求詢者進行多種形式的科普宣傳活動。增加HIV感染者和求詢者對艾滋病和治療相關(guān)知識的了解，促進檢測，提高服藥依從性。

04服務(wù)流程