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雖然許多IT專(zhuān)業(yè)人員將VoIP和IP電話作為同義詞使用，但有些人認(rèn)為要記住這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)之間的一些細(xì)微區(qū)別。VoIP與IP電話之間沒(méi)有太大的實(shí)質(zhì)性區(qū)別，事實(shí)上，許多（如果不是大多數(shù)）IT專(zhuān)業(yè)人員交替使用這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)。然而，一些專(zhuān)家認(rèn)為，VoIP特指通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語(yǔ)音流量。相比之下，IP電話是一個(gè)更廣泛的總稱(chēng)，指的是通過(guò)IP承載的任何電話類(lèi)型的通信服務(wù)——這可能包括傳真、短信等。

此外，一些分析師指出，IP電話一詞最常出現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境中——指的是支持VoIP服務(wù)的軟件和硬件——而VoIP在企業(yè)和消費(fèi)者環(huán)境中都很常見(jiàn)。

什么是IP電話？

IP電話包括使用IP的分組交換連接實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音呼叫、語(yǔ)音郵件、視頻呼叫、視頻會(huì)議、傳真、消息和其他電話相關(guān)服務(wù)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。此類(lèi)信息傳統(tǒng)上通過(guò)公共交換電話網(wǎng)(PSTN)的專(zhuān)用電路交換連接傳輸，也稱(chēng)為普通舊電話服務(wù)。相反，IP電話技術(shù)將呼叫、傳真和文本消息轉(zhuǎn)換為跨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包，從而避免了PSTN的收費(fèi)。

什么是網(wǎng)絡(luò)電話？

互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音或VoIP是一組標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或基于IP的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音呼叫。在對(duì)該術(shù)語(yǔ)的最狹隘理解中，VoIP僅是IP語(yǔ)音——IP電話的一個(gè)子集，不包括其他非基于語(yǔ)音的通信服務(wù)，例如傳真或短信。但是，同樣，將VoIP和IP電話這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)同義使用通常是可以的，事實(shí)上，很多人都是這樣做的。

VoIP的優(yōu)缺點(diǎn)

權(quán)衡在企業(yè)中使用VoIP的利弊。

IP電話和VoIP的優(yōu)勢(shì)

在VoIP和IP電話出現(xiàn)之前，典型的企業(yè)必須部署和維護(hù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用于電話呼叫，另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用于互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。通過(guò)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)融合，組織只需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)即可提供電話服務(wù)和LAN連接。

VoIP和IP電話的優(yōu)點(diǎn)包括：

降低成本

精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施

更好的可擴(kuò)展性

VoIP軟件或軟電話還為用戶提供了更大的移動(dòng)性，使他們能夠通過(guò)各種端點(diǎn)（臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、智能手機(jī)、平板電腦和獨(dú)立設(shè)備）撥打和接聽(tīng)電話，而不僅僅是通過(guò)辦公桌上的固定線路。

　從上面的分析，我們可以看出，雖然它們?cè)谝恍┕δ苌嫌兄⌒〉牟町?，但是它們都可以滿足我們?cè)诓煌说囊曨l通訊尋求。那么，這樣的共性是否就意味著它們二者之間可以實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單的融合呢？下面我們來(lái)作簡(jiǎn)單的分析。

 

　　通訊模式的差異

　　盡管有著十分接近的功能。但是在實(shí)現(xiàn)方式上，它們的差別可真不算小。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)說(shuō)，它的通訊過(guò)程主要建立在電腦與電腦，電話與電話，或者是電腦與網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)之間的通話。而網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講則主要存在于門(mén)口主機(jī)與各個(gè)分機(jī)，或者管理中心與室內(nèi)分機(jī)等一些專(zhuān)用的區(qū)域安防管理系統(tǒng)上。盡管同屬于視頻通訊，但是他們服務(wù)終端的區(qū)別還是非常明顯的，這也就在技術(shù)的具體使用中，帶來(lái)了更多不同的偏重方向。

　　傳輸路徑的差異

　　除了終端的區(qū)別以外，信號(hào)在傳輸路徑上，也有著不小的區(qū)別。對(duì)于IP網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)說(shuō)，它更加注重的是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的語(yǔ)音通訊，而可視對(duì)講則更加注重在局域網(wǎng)之間的控制信號(hào)的傳輸。因此，如果要將網(wǎng)絡(luò)可視電話用于設(shè)備的信號(hào)控制的話，它在信號(hào)傳輸種類(lèi)上的局限性還是非常強(qiáng)的。

　　音視頻質(zhì)量的差異

　　在音視頻的傳輸過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)可視電話考慮更多的是帶寬的影響。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同，因此這種傳輸更多是本著音視頻質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)沫h(huán)境進(jìn)行的必要取舍。因此，在這樣的需求下，高壓縮則成為網(wǎng)絡(luò)可視電話必不可少的處理環(huán)節(jié)。不過(guò)，高比例的壓縮必然導(dǎo)致音視頻質(zhì)量的下降。

比起樓宇對(duì)講，網(wǎng)絡(luò)電話可以說(shuō)在我們的生活應(yīng)用中已經(jīng)有著不短的時(shí)間了。

IP電話和VoIP的挑戰(zhàn)

企業(yè)可以在本地部署VoIP和IP電話服務(wù)，作為第三方服務(wù)通過(guò)云或混合模型。無(wú)論如何，挑戰(zhàn)在于以可靠的流向用戶提供語(yǔ)音、傳真、視頻和文本數(shù)據(jù)包，這取決于互聯(lián)網(wǎng)連接。網(wǎng)絡(luò)連接不良會(huì)對(duì)通話質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響，中斷通常會(huì)導(dǎo)致服務(wù)完全中斷。相比之下，固定電話即使在大面積停電期間也應(yīng)繼續(xù)工作。