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【醫(yī)護(hù)患呼叫對講系統(tǒng)廠家】如何避免VoIP安全風(fēng)險

2023-10-21 09:48

  在許多公司中,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和電信世界融合,且語音和視頻流量同企業(yè)的其它數(shù)據(jù)一起跑在同一個網(wǎng)絡(luò)上。眾所周知的行業(yè)術(shù)語如IP語音(Voice over IP ,VoIP),IP電話(IPT)和統(tǒng)一通信(unified communications 、UC),也漸漸成為黑客們攻擊的新途徑。更令人擔(dān)憂的是,大多數(shù)的企業(yè)沒有考慮保護(hù)他們的UC部署設(shè)施,因?yàn)樗麄儧]有意識到通信、視頻會議以及其它UC 技術(shù)的固有風(fēng)險。這樣一來,反而使得這些設(shè)施的部署大大地增大了他們網(wǎng)絡(luò)的攻擊面。

  明白VoIP網(wǎng)絡(luò)大多數(shù)的威脅不是針對UC設(shè)備(例如呼叫管理服務(wù)器、語音信箱服務(wù)器或交互語音應(yīng)答系統(tǒng)(IVR)十分關(guān)鍵。相反,攻擊者們使用 VoIP網(wǎng)絡(luò)作為進(jìn)入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的入口,以便他們獲得對真正能賺錢的數(shù)據(jù)(例如帳戶編號、信用卡信息和其它私人數(shù)據(jù))的特權(quán)訪問。UC攻擊者們從經(jīng)驗(yàn)中了解到這些網(wǎng)絡(luò)沒有傳統(tǒng)的邊界入口如公共因特網(wǎng)那么安全,后者擁有狀態(tài)防火墻和入侵防御系統(tǒng)(IPS)等控制措施保護(hù)。

  對于安全來說,部署統(tǒng)一通信設(shè)施(UC)需要新的思路和方法。通過在前期就考慮UC安全,安全專家們能幫助他們的公司更為順利、經(jīng)濟(jì)的過渡到統(tǒng)一通信技術(shù)。Forrester公司在最近的研究中,推薦下述六個步驟來幫助IT組織避免VoIP安全風(fēng)險并最終確保他們的UC系統(tǒng)安全。

步驟1:制定UC安全實(shí)施指導(dǎo)

  該指導(dǎo)應(yīng)包括的具體行動,就如何安全地部署系統(tǒng)中的組件,以及用于配置當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和其現(xiàn)有安全控制的準(zhǔn)則。它應(yīng)該闡明:

  你應(yīng)該如何將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和VoIP流量隔離

  你應(yīng)該如何使用防火墻和IPS來提升安全

  保護(hù)UC網(wǎng)絡(luò)免于竊聽攻擊的計劃

  在安全和基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊之間IT規(guī)劃如何劃分各種職責(zé)

步驟2:制定UC安全策略

  公司必須從安全的角度對UC系統(tǒng)的操作和維護(hù)制定可行性策略。一般來說,你可以將你的呃UC安全實(shí)施指導(dǎo)演化為策略。UC安全正處于起步階段,還需數(shù)年來形成一般的、可用于第三方的最佳實(shí)踐或策略文檔。

步驟3:創(chuàng)建UC安全架構(gòu)

  當(dāng)今大部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)計沒有充分定義UC系統(tǒng)相關(guān)的安全控制。因此,和你的IT基礎(chǔ)設(shè)施同行們一起,由內(nèi)而外地擴(kuò)展和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)十分重要。創(chuàng)建一個新的架構(gòu),定義針對已知攻擊的預(yù)防措施。例如,在關(guān)鍵的UC子系統(tǒng)如呼叫管理系統(tǒng)、IVR和語音郵件服務(wù)器的前面放置一個IPS設(shè)備,這些都有可能阻止最常見的UC攻擊?;蚴峭ㄟ^正確地配置用于防護(hù)UC的服務(wù)器來預(yù)防基礎(chǔ)設(shè)施攻擊,確保你的服務(wù)器被配置為不給未知的MAC地址分配地址,并且分析來自非權(quán)威性服務(wù)器的信息。此外,通過開啟SRTP協(xié)議的媒體傳輸加密,以及給像SIP這樣的信道協(xié)議添加傳輸層的安全(TLS),可以更好地減輕竊聽攻擊。記住,如果內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的流量沒有加密的話,在聚合網(wǎng)絡(luò)上的所有聲音和視頻流量很容易被攔截和竊聽。

步驟4:利用現(xiàn)有的安全控制

  許多公司有現(xiàn)成的安全控制可以用來提升UC網(wǎng)絡(luò)的安全。然而由于UC安全對于許多組織來說還是新的準(zhǔn)則,很少有人意識到他們已經(jīng)存在的控制可以用于保護(hù)極其重要的UC組件。

步驟5:在VoIP實(shí)施后進(jìn)行滲透測試

  考慮聘請專業(yè)的服務(wù)公司來對實(shí)施完成的UC系統(tǒng)進(jìn)行滲透測試。這會有助于判斷在實(shí)施過程中的安全和策略決策是否有效。這些類型的測試從攻擊者的角度觀察UC網(wǎng)絡(luò),使用最新的工具來嘗試?yán)@過控制以及獲得對網(wǎng)絡(luò)的特權(quán)訪問。

步驟6:增加對滲透測試發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險的控制措施

  一旦完成UC系統(tǒng)的滲透測試,你會有客觀的、可操作的數(shù)據(jù)來判斷你部署的UC解決方案是否足夠的安全。如果結(jié)果得出,現(xiàn)有部署設(shè)施存在不可接受的風(fēng)險,你能選擇基于當(dāng)前風(fēng)險的偏好來增加額外的控制。

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