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4G網絡為智能語音發(fā)展鋪平道路
進入智能手機時代，朝著更為人性化的方向發(fā)展已成既定事實。無論何種設備，最終必定會做的更為像人，才能更好的為人類服務，這也正是人機交互過程中最根本的原則。語音作為人類最為原始和自然的信息傳遞方式，具備高效性。人的語言控制能力在長期進化過程中也得到了不斷增強，與此同時語音的非接觸方式傳播特點，也使一些在視覺、觸覺等方面存在障礙(如老年人、弱視、殘障人士)或不適合(如兒童需要保護視力)的龐大特定人群更加合適。而在安全性方面，雖然很多智能手機開始大力推廣指紋識別功能，但相關統(tǒng)計顯示，指紋的盜用(手機上本身就帶有指紋信息)，逐漸成為黑客盜取目標手機信息的一種全新方式，然而語音則相對來說更加安全。
在2G和3G時代，流量的不足限制了智能語音手機的很多功能。比如海量的語音庫需要網絡支持，大數據處理需要網絡支持，語音辨識也需要網絡的支持。隨著4G網絡的普及，流量大大提升的同時，也為語音的長足進步提供了便利條件。當對語音識別更加準確之后，必然推動語音交互的使用體驗，如此循環(huán)，對于語音交互應用的豐富與發(fā)展將起到重要作用。此外，人工智能算法也在不斷取得突破，未來將機器學習領域深度學習研究引入到語音識別聲學模型訓練，將極大提高聲學模型準確率。一旦手機可以使用深層神經網絡模型后，語音識別的錯誤率將降低30%，從而幫助語音交互形成真正意義上的“從走到跑”。
智能語音形成規(guī)模效應，實際應用好處頗多
因為4G時代的來臨，越來越多的應用得到普及，并隨之加入了語音功能。谷歌預計目前大約有50%的Android設備通過語音進行搜索，咨詢公司SA預測含語音及手勢觸覺反饋技術的智能機目前在中高端智能機上已經很普遍，2014年發(fā)貨規(guī)模將達到5.7億部，滲透率(占智能機)約一半左右。未來還將向中低端普及。移動智能終端有望成為智能語音技術的一個最大的規(guī)?；袌觥ｋS著人類對智能設備的依賴和人機之間的交互日益頻繁，原有的操控方式變得越來越復雜、效率低下，迫切需要誕生一種新的更簡便的操作方式;而語音一旦成為主流的交互手段，可以做到各種設備指令統(tǒng)一、簡潔，大大降低人類對智能設備操作的要求、節(jié)省人機互動的時間。
事實上，智能語音在實際應用中也給人類帶來更多好處。以智能語音手機為例：當用戶在駕車時，用語音喚醒手機和解鎖手機，并用語音撥叫通信錄的同事和好友，就顯得十分方便;筆者的一位編輯朋友就在開會時，錄了一段語音，會后通過語音轉文字功能，迅速記錄下會議要點，并以最快速度發(fā)送給領導和同事。此外，智能語音還是智能家庭、智能汽車、智能穿戴等領域的“導流入口”，使得智能手機可以在人與其它智能設備之間架起溝通的橋梁。
智能語音影響人類，大到汽車小到手機與搜索
毋庸置疑，智能語音交互將在未來影響到人類，這種影響大到汽車，小到手機與搜索。國外媒體華爾街日報透露，美國通用汽車公司準備和VocalIQ公司合作，開發(fā)更加智能的語音系統(tǒng)，可以讓車主更加智能的使用語音操作汽車。在百度世界大會上，李彥宏也指出，“移動時代消費者的行為在發(fā)生變化，未來五年使用語音來表達需求的比例將超過50%”。搜索引擎類應用也開始進入到語音時代。
作為智能語音交互應用先鋒的手機終端來說，谷歌和蘋果雖然入場較早也取得了很多實質性進展。但經過多年的積累，語音技術已不再是國際巨頭一家獨大的局面。國內智能終端設備提供商中以中興、聯(lián)想、華為等為代表，與其他兩家不同的是，中興聯(lián)合語音處理芯片商(Audience)、語音識別軟件商(Nuance)、搜索服務提供商(百度)、內容提供方(高德)以及中國科學院自動化所等科研機構，整合行業(yè)領先技術和資源，促進終端語音技術的發(fā)展，推動智慧語音的規(guī)模化應用和普及。
所以從未來的手機發(fā)展趨勢來看，智能語音將很可能成為眾望所歸。這不僅因為利用語音操控手機更加快捷方便，也源于4G網絡對于流量的貢獻，從而促進語音技術加快成型。未來，不只是巨頭想在智能語音方面有所突破，具備語音交互技術和功能的智能手機，也很可能成為日后智能手機市場中一顆耀眼的明星。
