十余年來(lái)，智能語(yǔ)音一直無(wú)法擺脫“玩具”的清冷形象，沒(méi)人否認(rèn)這個(gè)技術(shù)的先進(jìn)性，但如何利用這個(gè)技術(shù)賺錢(qián)，也沒(méi)有人能想清楚。 有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，智能語(yǔ)音的市場(chǎng)容量至少超過(guò)30億美元。和千億美元的市場(chǎng)相比，這只能算是一個(gè)小市場(chǎng)。但鑒于物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備的廣闊前景，智能語(yǔ)音的入口級(jí)意義更為可觀。 智能語(yǔ)音技術(shù)原理復(fù)雜，技術(shù)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、投入大，進(jìn)入壁壘很高。
在全球范圍內(nèi)，目前已形成寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局，僅有Nuance、IBM、微軟、Google、科大訊飛等少數(shù)廠商具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 我國(guó)語(yǔ)音技術(shù)廠商基本分為三類(lèi)：一是傳統(tǒng)語(yǔ)音技術(shù)廠商，包括科大訊飛、捷通華聲；第二類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)廠商，包括百度、騰訊、搜狗等，普遍采用戰(zhàn)略合作或者收購(gòu)等方式，掌握智能語(yǔ)音技術(shù)，推廣語(yǔ)音服務(wù)；第三類(lèi)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，像云知聲、思必馳等，它們專(zhuān)注于某些行業(yè)領(lǐng)域如汽車(chē)、家電，推廣自己的語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品。 當(dāng)時(shí)，IBM、微軟等國(guó)際大公司雖然都把智能語(yǔ)音業(yè)務(wù)當(dāng)作未來(lái)的潛力業(yè)務(wù)，但他們都只是布局，并不抱掙錢(qián)的念頭。這與當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境有極大關(guān)系。
當(dāng)時(shí)，中國(guó)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)仍在2G時(shí)代，除了客服中心和視力殘疾的特殊人群，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)過(guò)于超前，應(yīng)用環(huán)境根本不存在，那些看上去很好的功能都是擺設(shè)。 蘋(píng)果的Siri已經(jīng)廣為人知，谷歌“OK Google”的語(yǔ)音控制命令也很搶眼，微軟則在實(shí)時(shí)翻譯領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。 經(jīng)過(guò)多年積累，語(yǔ)音交互技術(shù)最終成為了上述巨頭旗下的一個(gè)重要應(yīng)用分支，成為它們?cè)谏鷳B(tài)系統(tǒng)布局上的一個(gè)得力工具。得益于平臺(tái)，這些語(yǔ)音交互技術(shù)可以產(chǎn)品的方式直面消費(fèi)者。
資深業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示，智能語(yǔ)音服務(wù)只是一個(gè)依附性的產(chǎn)品，必須依靠別的產(chǎn)品而存在，就像豬和毛的關(guān)系。 國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入智能家居行業(yè)的集成服務(wù)商Broadlink創(chuàng)始人劉宗孺在接受專(zhuān)業(yè)媒體采訪時(shí)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的智能家居目前大部分還只是噱頭，因?yàn)榧译妴纹分g的智能標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，無(wú)法互聯(lián)互通。 雖然人們普遍認(rèn)可家庭娛樂(lè)中心將成為繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的又一個(gè)藍(lán)海產(chǎn)業(yè)，但這個(gè)市場(chǎng)多年來(lái)始終沒(méi)有市場(chǎng)之王的候選人。從互聯(lián)網(wǎng)公司到IT公司再到傳統(tǒng)的家電廠商，涉足這個(gè)產(chǎn)業(yè)的公司既合縱連橫又分別競(jìng)爭(zhēng)，一時(shí)顯得有些混亂。蘋(píng)果TV的遲遲不能問(wèn)世，也在一定程度上說(shuō)明了這個(gè)市場(chǎng)的不易和復(fù)雜性。
