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　　據(jù)目前在Avaya工作的一位前微軟最有價值的專家&r微軟對于Lync的電話功能的承諾與它提供的實(shí)際性能之間的差距使Lync成為大企業(yè)替代IP PBX的一個糟糕的選擇。一位微軟目前的最有價值的專家也表示，以目前的情況來看，Lync是大企業(yè)的一個平庸選擇。但是，Lync適用于小企業(yè)，特別適用于較小的企業(yè)。

　　前微軟最有價值的專家喬曼(e Schurman)對微軟的Lync協(xié)作平臺的電話服務(wù)器提出了三項(xiàng)投訴：

　　舒爾曼目前是Avaya的統(tǒng)一通訊主管。然而，到目前為止，他是知名的微軟統(tǒng)一通訊產(chǎn)品的推廣者之一。公平地說，他非常熟悉Lync。他曾經(jīng)6次被評為微軟統(tǒng)一通訊最有價值的專家并且撰寫了兩本關(guān)于微軟統(tǒng)一通訊技術(shù)的書籍。微軟的最有價值的專家計劃承認(rèn)微軟外部共享其有關(guān)微軟技術(shù)的知識的個人。

　　舒爾曼的公司Evangelyze通訊是在2008年創(chuàng)建的，銷售微軟Office通訊服務(wù)器及其后續(xù)產(chǎn)品Lync的插件，目前仍然是微軟的黃金合作伙伴。然而，今年年初，舒爾曼對于Lync電話技術(shù)、微軟的軟件開發(fā)工具和其它開發(fā)者技術(shù)支持都感到非常失望，以至于他背叛了微軟。Evangelyze現(xiàn)在正在重新開發(fā)自己的統(tǒng)一聊天產(chǎn)品SmartChat及其安全的符合HIPAA法的健康醫(yī)療版本的SmartCare，以支持Avaya的one-X統(tǒng)一通訊客戶端。在做出這個決定之后不久，舒爾曼還在Avaya獲得了一個工作。

　　值得指出的是Lync作為一個即時消息服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)器的功能是沒有爭議的，特別是對于使用Windows、Exchange、SharePoint或者Office等微軟產(chǎn)品的公司更是如此。然而，對于考慮把Lync用于語音目的的企業(yè)來說，爭論的中心是它如何適用和成本如何。

　　微軟最有價值的專家、Lync用戶和位于舊金山的咨詢公司Convergent Computing的總裁蘭德森本rito)解釋說，如果你已經(jīng)把Lync用于即時消息和網(wǎng)絡(luò)會議，你為它增加一項(xiàng)服務(wù)，你就擁有語音功能。這基本上是免費(fèi)的，因?yàn)槟阋呀?jīng)設(shè)置了90%的東西。如果你已經(jīng)擁有網(wǎng)絡(luò)會議部分，你就擁有了Lync語音功能的企業(yè)許可證。

　　盡管舒爾曼認(rèn)為Lync成本不低并且不容易在大企業(yè)中部署，但是，據(jù)微軟向《網(wǎng)絡(luò)世界》提供的信息顯示，舒爾曼確實(shí)提出了一些有根據(jù)的觀點(diǎn)。

　　森本說，Lync缺少對于移動客戶的支持以及Windows以外的平臺的支持對于大企業(yè)確實(shí)是一個問題。但是，他預(yù)計這些問題不會持續(xù)太久。雖然Lync的軟電話能夠在Windows XP或以上版本的Windows上運(yùn)行，但是，它目前還不能在Windows 7上運(yùn)行。森本的公司使用Lync作為PBX支持該公司的100名員工，其中70%是移動辦公人員。

　　本月初，微軟宣布稱，人們期待已久的Macintosh客戶軟件將在10月份提供。森本預(yù)計，用于Windows Phone 7 Mango發(fā)布版的Lync客戶端軟件也將推出。他已經(jīng)看到了iPhone/iPad客戶端軟件的演示。關(guān)于Android、黑莓和其它平臺，微軟一位發(fā)言人對《網(wǎng)絡(luò)世界》說，正如我們在去年推出這個軟件時、在今年3月的Connect會議上和在今年7月在WPC會議上解釋的那樣，微軟將提供用于WP7、Android、iPhone、諾基亞、RIM和Symbian等平臺的Lync軟件。我們將在今年年底前按計劃提供Lync對移動的支持。 

　　至于大規(guī)模Lync電話技術(shù)部署需要使用許多硬件的問題，這個問題對于某些部署確實(shí)是一個問題。微軟表示，一般的小規(guī)模部署最多可使用三臺服務(wù)器，而企業(yè)的大規(guī)模參考架構(gòu)使用14臺服務(wù)器。然而，這些都不需要專門的機(jī)器。Lync的服務(wù)器能夠在虛擬機(jī)上運(yùn)行。微軟稱，可以在包括Hyper-V、VMware和其它微軟認(rèn)證的管理程序的虛擬機(jī)上運(yùn)行。

　　森本指出，在中小企業(yè)市場推出的Lync最少可以使用兩臺服務(wù)器。對于單獨(dú)的服務(wù)器的需求取決于規(guī)模。對于你的最小配置，你在內(nèi)部實(shí)施即時消息、網(wǎng)絡(luò)會議、外部即時消息和網(wǎng)絡(luò)會議，你最少要購買兩臺服務(wù)器。你必須有一臺內(nèi)部的服務(wù)器和一臺在網(wǎng)絡(luò)邊緣的服務(wù)器。這些服務(wù)器可以虛擬化的。在我們的環(huán)境中，我有三臺運(yùn)行Lync的服務(wù)器。我有一臺服務(wù)器運(yùn)行即時消息/網(wǎng)絡(luò)會議，一臺邊緣服務(wù)器和一臺語音服務(wù)器。所有這些服務(wù)器都是虛擬化的。

　　微軟稱，如果一個用戶運(yùn)行Lync標(biāo)準(zhǔn)版，他們一共需要三臺服務(wù)器，其中兩臺是可選購的：一臺邊緣服務(wù)器(可選購，位于隔離區(qū)，能夠遠(yuǎn)程訪問)和一個XMPP網(wǎng)關(guān)(可選購)，和一臺標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)器(其它任何服務(wù)器)。

　　微軟稱，企業(yè)可以使用類似于Convergent Computing公司的設(shè)置：在隔離區(qū)部署一臺或者更多的邊緣服務(wù)器(不過，微軟稱這個單獨(dú)的服務(wù)器是可選購的)、后臺服務(wù)器(SQL數(shù)據(jù)庫)和前臺服務(wù)器(用于Lync提供的所有其它功能)。