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病房可視對(duì)講品牌系統(tǒng)廠家 醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有哪些功能?

2023-10-24 09:40

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是以高科技的計(jì)算機(jī)技術(shù)手段來取代顧客排隊(duì),從而解決顧客排隊(duì)的煩惱,有效地提高服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)可以監(jiān)控和預(yù)計(jì)客流量,實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況,提供有用的管理信息,優(yōu)化資源組合,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;可根據(jù)不同的客戶要求靈活配置該系統(tǒng)。


大型醫(yī)院院區(qū)范圍比較廣,候診點(diǎn)比較多,為了能讓病人及時(shí)就診,有必要通過智能化排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)來提高醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要分為四個(gè)步驟:病人取號(hào)、等候、系統(tǒng)叫號(hào)、業(yè)務(wù)受理。首先病人通過自動(dòng)取號(hào)機(jī)進(jìn)行自動(dòng)取號(hào),按照號(hào)單上的提示到達(dá)指定的等候室等候呼叫。醫(yī)生上班后,以自己的工號(hào)將呼叫器登錄到系統(tǒng),按下呼叫器上的“順呼”按鈕,叫號(hào)系統(tǒng)即按順序自動(dòng)呼叫,呼叫到的病人的信息在指示屏上顯示,同時(shí)發(fā)出聲音呼叫。如果選定的病人沒有在指定時(shí)間內(nèi)及時(shí)前來辦理業(yè)務(wù),醫(yī)生可再次按下呼叫器的“復(fù)呼”按鈕,催促病人辦理。前一位病人辦理完成,再次按“順呼”,系統(tǒng)自動(dòng)呼叫下一位病人。該系統(tǒng)不僅能優(yōu)化服務(wù)和工作環(huán)境,還可以根據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息,科學(xué)設(shè)置出診人數(shù),提高服務(wù)效率。利用系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出醫(yī)生工作量及各科室診量,進(jìn)行準(zhǔn)確量化考核,這樣既提高了醫(yī)生出診積極性、服務(wù)質(zhì)量,還有效樹立了醫(yī)院的良好形象。


 

在掛號(hào)、取藥、收費(fèi)的各個(gè)窗口安裝LED電子顯示屏,循環(huán)顯示各病員排隊(duì)等候的情況。在掛號(hào)、收費(fèi)的窗口設(shè)置語音報(bào)價(jià)器,方便病人清楚、直觀的了解收費(fèi)情況。

 

智能化排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有很多不同的版本,但功能都大同小異,也可以根據(jù)不同醫(yī)院的實(shí)際應(yīng)用定制特定的版本,更多關(guān)于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的報(bào)價(jià)及功能,歡迎來電咨詢:400-6333-661.

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