諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院引進(jìn)多功能自助機(jī)，服務(wù)再升級(jí)
2024-08-29 11:18
諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院為了給患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的診療服務(wù)，提升患者就醫(yī)舒適感、滿意度，近日新上了 27 臺(tái)一站式多功能自助機(jī)。這些自助機(jī)遍及門診醫(yī)技綜合樓內(nèi)各樓層和病房樓內(nèi)各病區(qū)，患者輕松"點(diǎn)幾下"就可以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢、門診（住院）繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票打印等主要服務(wù)，大大減少了排隊(duì)次數(shù)和等待時(shí)間。
門診樓內(nèi)的多功能自助一體機(jī)屏幕特別大，能夠?yàn)榛颊咛峁┣逦囊曈X體驗(yàn)，字號(hào)、圖標(biāo)也非常大，就算是老年人，也不用擔(dān)心自己看不清。靈敏的觸摸屏能夠快速實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，點(diǎn)擊即可完成操作。從桌面可以看到，其功能非常齊全，總結(jié)起來可以分為繳費(fèi)、查詢、打印三大功能。
病房樓內(nèi)也配備了壁掛式多功能自助機(jī)。下一步，諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院將在目前功能基礎(chǔ)上，逐步增加相關(guān)功能，進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，利用信息技術(shù)拓展、創(chuàng)新服務(wù)模式，"讓信息多跑路，讓患者少跑腿"，持續(xù)做好服務(wù)品質(zhì)提升工作，充分詮釋醫(yī)院"全心全意"為病人服務(wù)的人文理念，讓患者就醫(yī)過程變得更舒心、更智慧、更簡(jiǎn)潔！
